【銀行員時代にいたヤバイ奴】キャッシュカードの裏面に暗証番号を・・・

 私が銀行員時代に見た迷惑な奴　第5回目

銀行のキャッシュカードを使ってATMで出金する場合には4桁の暗証番号が必要ですよね。
ある客から、キャッシュカードを紛失して、ATMで勝手に出金されているとの申し出。

調べてみると、ATM出金時に1回も暗証番号を間違えることなく入力して出金しています。
暗証番号は4桁なので”0000～9999”までの1万通りの組み合わせが考えられるんです。
ハッキリ言って、偶然で一致する確率ではないんです。

それを1回で正確に入力するということは、カードと一緒に暗証番号も盗まれているということ。そこで、暗証番号はどのように管理していましたか？と確認したところ
キャッシュカードの裏面に書いていたそうです。

明らかに管理に問題があるので、補償は拒否。
そうすると、逆切れをしてきて
暗証番号が破られるような銀行のシステムに問題がある。
とか言って、猛クレーム。

いや、原因は貴方がカードの裏面に暗証番号を書いていることだし、その番号を入力すれば出金できるのは当たり前じゃないですか。
と説明をしても納得しないんです。
そうしたら、夫を名乗る人物が出てきて猛クレーム。

今になって思うのは、実は、この夫が盗んだんじゃないの？ってこと。
願わくば、銀行から補償を受け取って、それで補填するつもりだったのでは？