「ドコモの銀行」の案内と口座開設サポートをドコモショップで始めたというニュースに思うこと

 住信SBIネット銀行から名前が変わった、「ドコモSMTBネット銀行」。
対面での取引を強化していくようで、次のようなニュースが出ていました。

【ニュースの内容】
銀行サービス「ドコモの銀行」の案内と口座開設サポートをドコモショップで始めた。ネット銀行の口座開設を、店頭で対面のまま進められるようになる。196店舗でスタートし、早期に約1000店舗へ広げる。

ネット系の金融機関の最大の弱点は「リアルな店舗がないこと」。
だから、リアルの店舗を持てば客層を拡大できるのではないか！という考えなのかもしれないですね。

ただ、私は個人的には否定的な意見を持っています。
他行さんの事例を調べたことありますが、携帯電話の販売店での口座開設をしたり、さまざまな取引のサポートを受け付けたできるようにした銀行はあります。
ただ、そのサービスを提供している銀行の方に聞いても、
「あまり利用しているって話も聞いてないから、自然消滅するんじゃないだろうか？」
って言っていたぐらいです。

ネット銀行で口座を作る人って、来店しなくても操作ができる人たち。
銀行のほとんどのサービスがネットやアプリで完結するように設計されているなかで、店頭で手続きをしてもらわないといけないような人が、取引を続けることってできるんでしょうか？

かといって、ドコモショップの店員のかたが、住宅ローンの相談や、その他FPに関連する相談を受けるだけの十分な知識があるか？は疑問です。（もちろん、なかには前職が金融機関でそういう知識がある方もいるでしょうが）

ということで、
なんとなくですが、失敗しそうな感じがしているところです。